Kasım İndirimlerinde Aldatıcı Reklamlara Ticaret Bakanlığı Mercek Tutuyor

Ticaret Bakanlığı, Kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarında tüketicilerin yanıltılmasını ve mağduriyet yaşamasını önlemek amacıyla indirimli satış reklamlarını tüm mecralarda yakından izliyor. Bakanlık, denetimlerini resen başlatılan incelemeler ve tüketici şikâyetleri doğrultusunda yürütüyor.

Mevzuata aykırı reklam ve uygulamalar için ihlalin niteliğine göre 39 milyon 916 bin 524 TL’ye kadar idari para cezası uygulanabiliyor. Tüketicileri aldatıcı ya da yanıltıcı nitelikte bulunan reklamlara ise reklamın yayımlandığı mecra ve ihlalin türüne göre 99 bin 339 TL ile bu üst sınır arasında yaptırım öngörülüyor.

1 Ağustos 2026’da Yürürlüğe Giren Yeni Düzenleme

Bu yıl 1 Ağustos’ta yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallar güncellendi. Düzenlemenin amacı, tüketicilerin daha etkin korunması ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılması olarak belirtiliyor. Yeni kurallar kapsamında indirim oranlarının gerçeği yansıtması ve kampanya koşullarının açıkça bildirilmesi öne çıkıyor.

Mevzuata aykırı kabul edilen uygulamalar arasında gerçekte var olmayan indirimlerin reklamının yapılması, indirim öncesi fiyatın başlangıç tarihinden önceki on gün içindeki en düşük fiyat esas alınmadan belirlenmesi ve kampanya başlangıç ile bitiş tarihlerinin belirtilmemesi yer alıyor. Ayrıca birden fazla indirim oranının birlikte gösterilerek nihai indirim konusunda tüketicinin yanıltılması, sadakat programları ile koşullu satış iletişimlerinde kuralların ihlali, ana vaat ile istisnalar arasındaki uyumsuzluk ve kararları etkileyebilecek koşulların gizlenmesi de yaptırım kapsamında değerlendiriliyor.

Alışverişte Dikkat Edilmesi Gerekenler

Bakanlık, tüketicilerin bilinçli alışveriş yapabilmesi için satın almadan önce farklı satıcılardaki fiyatları karşılaştırmasını, ürünün indirim öncesi fiyat geçmişini kontrol etmesini ve kampanya koşullarını okumasını öneriyor. Sosyal medya yönlendirmeleriyle ulaşılan sitelerin güvenilirliğinin araştırılması, SSL sertifikası ve 3D Secure gibi güvenlik unsurlarına dikkat edilmesi de tavsiyeler arasında yer alıyor.

Ödeme aşamasında ek ücretlerin incelenmesi, kişisel ve finansal bilgilerin yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılması ile gerçekçi olmayan indirim vaatlerine ve şüpheli bağlantılara karşı temkinli davranılması da önerilen tedbirler arasında. Tüketicilerin karşılaştıkları aldatıcı reklam ve haksız uygulamaları Reklam Kuruluna iletebileceği belirtiliyor.